El plazo de entrega en la RM para los productos en stock puede variar entre 5 a 12 días hábiles. Para envíos a regiones la fecha de despacho dependerá del la empresa de transporte.

Realizamos despachos directos dentro de la Región metropolitana. Para otras regiones no tenemos despacho propio. Nuestro servicio para estos casos es que el cliente nos indica por cúal empresa de transportes quiere que le enviemos su compra. El valor de este tipo de flete es pagado por el cliente. Para realizar este tipo de venta te recomendamos enviar un mensaje en nuestros canales de contacto 

En la RM el valor de envío varía dependiendo de la comuna y/o zona.
Para otras Regiones, el valor dependerá de la empresa de transportes

En la RM los despachos son de lunes a viernes entre las 9.00 y las 18.00 hr.

Para el resto de las regiones, el día y horario de despacho dependerá del la empresa deTransporte.

El servicio de armado no esta incluido en la compra o despacho. Es un servicio adicional que debe ser contratado por el cliente

Si, puedes designar a alguien distinto para que reciba tu compra. Esta persona debe ser mayor de edad y estar autorizada por ti para poder recibir y firmar nuestra guía de despacho como conforme con la entrega.

Garantía de los productos 3,6,12 depende del producto.

La garantía es valida para defectos de fabricación (estos deben ser detectados y reportados al momento de la recepción) o por mal funcionamiento del producto. No incluye defectos originados por mal uso o mala manipulación como por ejemplo: limpieza, mantenimiento, exposición a la intemperie, sobrecarga de peso, o cualquier otra condición de uso distinto para el cual el producto fue diseñado.

Para hacer uso de la garantía vigente de tus productos,  deberás

Presentar tu reclamo a nuestro servicio al cliente o a través de nuestros números telefónicos.
975103232 921707990 947991327

Si. Para solicitar una visita comunicarse vía telefónica o al correo :